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乡村医生如何规避医疗风险 这几点不看肯定后悔

时间:2019-03-21 热度:

    经常看新闻报纸说到医疗事故,医疗纠纷,往往发生在医院里,其实不然,乡村诊所里也会发生。那么,我们乡村医生应该如何规避医疗风险呢?今天,汇国医疗的小编就给大家整理了一些注意事项,希望对大家有帮助。
 
1、提升医学诊疗技能和药学知识
 
医生的核心价值,是能够消除病患的痛苦。而“打铁还要自身硬”,这就必须依靠自身对于常见疾病的专业理论知识、专业技能和经验。只有这样,才能赢得患者的信任和赞誉。
 
正所谓“有了金刚钻,敢揽瓷器活”。
 
因此,需要不断学习,不断升级已有的知识结构,要时刻关注基层常见病诊疗方案、适宜技术、先进经验等。这样才能与时俱进。
 
其实,这也是医生提升自己竞争力的必由之路。比如,随着“限抗令”的严格实施,基层医生必须提前准备、加强学习,增加服务多样性,创造新的利润点,也能有效降低风险。
 
2、提升对患者服务的情商
 
医生是个高投入、高强度、高压力的工作。兼具脑力和体力的双重考验。这也导致工作时,难免有小差错、走神儿、态度不好的现象。加之现在的医患关系,患者往往误解医生意图,导致矛盾发生。
 
因此,改变心态、提升服务意识,就非常关键。用真诚来化解矛盾,用柔软化解冲撞。患者态度恶劣,也应尽量保持沉着冷静,别一上来就判断对方是医闹。
 
善于用心去沟通、调解,化解矛盾,学会说话,提高情商,尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。
 
针对患者或家属的疑问,态度真诚、实事求是,耐心,避免争吵,造成矛盾。如果发现患者或家属情绪激动,甚至骂骂咧咧,要学会冷处理,给其倾诉、发泄的窗口期,让情绪稳定下来,而不是直接“死磕”。
 
这其中“说话之道”很关键,学会用不同方式的沟通,最大化的减少医疗纠纷。可以学学蔡康永的书、崔永元的音频课,或者看看百亿影帝黄渤的幽默。
 
3、病历要清楚,记录工作要做好
 
诊疗行为是严肃的行为,涉及到患者疾病情况、个体差异、用药过程等。涉及到的环节多、影响因素多,因此一定要管理好诊疗记录。
 
无论是医院还是诊所、卫生室,都应该做好病历的书写规范,做好各种相关记录,这是对患者负责,也是对自身经营安全性负责。只有有了这些记录,一旦进入法律途径解决时,才会有理有据,用证据说话。
 
注重学习法律、增强防范意识,永远都是正途。
 
4、去参加专业的诊所经营管理培训
 
真的,不要认为培训没有用,那是因为存在侥幸心理,自己遇不到。所以还是有必要参加一些诊所经营管理方面的培训。
 
      作为医疗从业者,有时候我们不仅要埋头苦干,更要抬头看路,不断塑造自己的能力,才是抵御风险的最强武器。